このブログは、ひとりで治療院をやっている施術者に向けて書いています。扱うのは、売上・客数・客単価・リピート率といった数字の見方、集客に手をつける順番、長く続けるための働き方。技術の話ではなく、技術を続けるための経営の話です。

書いているのは、札幌で鍼灸マッサージの院をひとりで営んでいる施術者です。1993年から現場に立っています。経営コンサルタントではないので、教科書どおりの正解は書けません。代わりに、自分が毎月やっている計算と、うまくいかなかったことを書きます。

数字を見る目的は、増やすことよりも、やらないことを決めること。ひとりで回せる範囲は決まっています。その中でどこに手をつけるかを、一緒に考える場にしたいと思っています。