このブログは、一人で治療院をやっている施術者に向けて書いています。扱うのは、売上・客数・客単価・リピート率といった数字の見方、集客に手をつける順番、そして長く続けるための働き方です。技術の話ではなく、技術を続けるための経営の話です。書いているのは、札幌で鍼灸マッサージの院を一人で営んでいる施術者です。1993年から現場に立っています。経営コンサルタントではないので、教科書どおりの正解は書けません。代わりに、自分が毎月やっている計算や、うまくいかなかったことを書きます。数字を見る目的は、増やすことよりも、やらないことを決めることだと思っています。一人で回せる範囲は決まっています。その範囲の中でどこに手をつけるかを、一緒に考える場にしたいと思っています。