このブログは、ひとりで治療院をやっている施術者に向けて書いています。扱うのは、売上・客数・客単価・リピート率といった数字の見方、集客に手をつける順番、長く続けるための働き方。技術の話ではなく、技術を続けるための経営の話です。
書いているのは、札幌で鍼灸マッサージの院をひとりで営んでいる施術者です。1993年から現場に立っています。経営コンサルタントではないので、教科書どおりの正解は書けません。代わりに、自分が毎月やっている計算と、うまくいかなかったことを書きます。
数字を見る目的は、増やすことよりも、やらないことを決めること。ひとりで回せる範囲は決まっています。その中でどこに手をつけるかを、一緒に考える場にしたいと思っています。
まずはここから
4つの数字メーター
前月と今月の売上・客数を入れるだけ。売上の増減を「客数」と「客単価」に分けて、どこから見直せばいいかを返します。業界平均との比較は出しません。
じっくり見たいとき
経営判断ツールで、自院の今を見る
売上の内訳、患者さんの数、どこから来院しているかなどを入れると、AIが今の状態・気をつけたい点・打ち手の候補を20〜40秒で返します。それぞれの見立てがどのくらい確かかも表示します。答えではなく、考えるための材料として使ってください。
広告や院のサイトの文章を書くとき
ことば整えで、出す前に言葉を点検する
文章を貼ると、施術所の広告で気をつけたい言葉に印がつき、理由と言い換えが出ます。業種と、出す場所（広告・院のホームページ・個別のやり取り）に合わせて点検します。法的な判断ではなく、下書きの点検までの道具です。
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施術所の広告で使えない言葉と、言い換え一覧
2025年2月に出た「あはき・柔整広告ガイドライン」をもとに、施術所の看板・チラシ・サイトで書きがちな言葉と、その言い換えをまとめました。 -
だれが読んでいないか、名前でわかる。院内の連絡・申し送り・点検・新人の練習表を一つにまとめる無料アプリ「院の連絡帳」
だれが読んでいないか、名前でわかる。大事な連絡は全員が見るまで残る。今日いる人も、申し送りも、新人の練習表も一つの画面に。スタッフのいる施術所のための無料アプリ「院の連絡帳」です。 -
国内外の論文を、AIで日本語の要約にして保存。無料アプリ「施術者の論文ノート」を作りました
国内外の論文やニュースを、AIで日本語の要約にして保存し、あとから部位や症状で探せる。そんな無料アプリを作りました。 -
施術者のための古典の言葉を、毎日ひとつ。無料アプリ「施術者の一日一言」を作りました
ちょっとした一言が、勇気になることがある。出どころの確かな古典の言葉を、施術者向けに毎日ひとつ届けるアプリを作りました。 -
鍼灸院の広告の言葉を点検する無料の道具「ことば整え」の使い方
鍼灸院・接骨院・訪問マッサージ・整体の文章を貼ると、気をつけたい言葉に印がつき、理由と言い換えが出ます。無料の道具「ことば整え」の使い方をまとめました。 -
Googleマップの院の写真の見直し｜いつ撮ったものか、5分で確かめる
初めての人は、来る前にGoogleマップで院の写真を見ています。その写真は、いつ撮ったものでしょうか。今の院と違うところがないか、5分で見比べます。 -
新しい手技をメニューにしなかった理由｜一人院長の料金表の決め方
単品メニューにすると、いちばん残らない枠と、料金表での効果の約束が生まれる。新しい手技をコースの中に入れた、一人院長の判断の記録。 -
院のホームページをスマホで確かめる｜最初に見える画面の見直し
院のサイトを見る人の多くは、スマホで開いています。パソコンで作ったサイトも、スマホではまったく違って見えることがあります。最初に見える1画面に、何が入っているかを5分で確かめます。 -
失客の数え方｜しばらく来ていない方を数える5分
新しい患者さんを探す前に、以前は通っていたのに来なくなった人が何人いるかを数えてみます。予約の記録を見て、最後に来た日で並べるだけ。今日は数えるだけで、連絡はしません。 -
一人院長の鍼灸院の集客、何から始めるか｜手をつける順番
新患を増やしたい。でも、やることが多すぎて動けない。 SNS、ブログ、口コミ対策、チラシ、広告、ホームページの作り直し。全部やったほうがいいと言われます。ひとり… -
鍼灸院の損益分岐点の出し方｜月いくらで赤字を抜けるか、自分の院で計算する
月にいくら売れば赤字にならないか。 この数字を出していない院は多いと思います。私も長いあいだ、だいたいの感覚で済ませていました。出してみると、思っていたより高… -
鍼灸院のリピート率の計算のしかたと、読み違えやすいところ
リピート率は、数え方で別の数字になります。まずそこを揃えないと、先月と今月を比べることすらできません。 同じ院でも、数え方で数字が変わる 「リピート率」と言っ… -
忙しいのにお金が残らない鍼灸院｜時間あたりの売上で原因を探す
予約は埋まっている。断った日もある。なのに月末の数字が、前の月と変わらない。 ひとり院でこれが起きるとき、まず疑われるのは客単価です。ただ、客単価そのものより… -
Googleの口コミへの返信のしかた｜鍼灸院が1件5分で返す
Googleの口コミへの返信は、書いてくれた人だけでなく、これから院を選ぶ人も読んでいます。返していない口コミを1件だけ見つけて、5分で返します。返信の型と、書かないことをまとめました。 -
一人院長の時間の使い方｜施術以外の時間を1週間数える
ブログ、予約の返信、洗濯、記帳。ひとりの院では、施術以外の仕事も全部院長がやります。どこに時間を使っているか、1週間だけ紙に書き出してみます。今日は、その紙を作る5分です。 -
施術者のAIの使い方｜最初に打ち込む1行の書き方
AIに文章を頼むと、どこの院にでも当てはまる文が返ってくる。それは、AIがあなたの院を知らないからです。頼む前に打ち込む1行を、5分で書いておきます。 -
サーチコンソールの登録方法｜院のサイトで5分でできる手順
院のサイトが、どんな言葉で検索されているか。それを教えてくれる無料の道具がサーチコンソールです。数字がたまるまで時間がかかるので、今日は登録だけ済ませます。 -
鍼灸院のサイトで避けたい広告の言葉｜「名医」で探されても名医と書かない
「名医」「No.1」「必ず良くなる」。院のサイトに、こうした言葉が残っていませんか。探されている言葉と、書いていい言葉は別です。5分でできる見直し方をまとめました。 -
院のホームページの料金表の見直し｜今の料金と合っているか5分で点検
料金を改定したあと、トップページやブログ記事に古い金額が残っていませんか。「円」で探して料金表と見比べる、5分でできる点検のしかたです。 -
鍼灸院のGoogleビジネスプロフィール、5分でできる3つの確認｜自分の院を検索してみる
新しい患者さんは、来院前に院の名前で検索しています。院の情報の枠、営業時間と電話番号、口コミの返信。院長が自分で確かめたい3か所を、5分でできる手順にまとめました。 -
ひとり治療院のAI仕組みを、noteにまとめました
施術のあと、夜にブログを書いている方へ。 私はいま、ブログを1本20分ほどで書いています。テーマを決める、AIに頼む、読み直す、チェックする。それぞれ5分ほどです。… -
鍼灸院の経営で見る数字は4つ｜売上・客数・客単価・リピート率
会計ソフトを開けば数字が何十行も並びます。全部見ようとして、結局どれも見なくなる。毎月見る数字を4つに絞る話と、それが下がったときにどこから疑うかを書きました。 -
【札幌初開催】深層筋鍼法（DMA）ワークショップを企画した理由と、院の経営への影響
このワークショップは終了しました（2026年6月27〜28日開催）。記録として残しています。申込の受付は行っていません。深層筋鍼法を受けてみたい鍼灸師・鍼灸学校在学生… -
一人院長に「差別化技術」が必要な理由 ── 深層筋鍼法を入れて変わった3つのこと
「あなたの院でしか受けられない施術は何ですか」。札幌でひとり治療院を営む鍼灸師が、深層筋鍼法を施術の軸に据えて変わった紹介・料金・相談の幅を、実体験で書きます。
