ひとりの院では、施術以外の仕事も、全部院長がやります。
予約の返信、タオルの洗濯、掃除、会計、記帳、ブログ、Googleの投稿。 どれも欠かせない仕事です。でも、それぞれに何分かかっているかを、数えたことはあるでしょうか。
「忙しい」と感じていても、何に時間を取られているかは、意外とわかっていないものです。
今日の5分は、施術以外の時間を1週間だけ書き出すための、紙を1枚作ることです。
1. 紙に、仕事の名前を書く
A4の紙かノートを1ページ用意して、左の列に、施術以外の仕事を書き出します。 たとえば、こんな仕事です。
- 予約・問い合わせの返信(電話・LINE)
- 洗濯・掃除・準備
- 会計・記帳
- ブログ・Googleの投稿・SNS
- 口コミへの返信
- 買い出し・発注
自分の院にない仕事は消して、ある仕事を足してください。 多くても10個までにします。細かく分けすぎると、続きません。
2. 右に、7日分の欄を作る
横に「月・火・水・木・金・土・日」の7つの欄を作ります。 これで、紙は完成です。ここまでで5分です。
| 仕事 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 予約・問い合わせの返信 | |||||||
| 洗濯・掃除・準備 | |||||||
| 会計・記帳 | |||||||
| ブログ・投稿・SNS | |||||||
| 口コミへの返信 |
3. 明日から1週間、だいたいの分数を書く
その日の終わりに、だいたいの分数を書き込みます。 ストップウォッチで測る必要はありません。「15分くらい」で十分です。
書き忘れた日があっても、気にせず次の日から続けます。 大事なのは正確さより、1週間ぶんの傾向が見えることです。
4. 1週間たったら、2つだけ見る
1週間たったら、仕事ごとに合計して、次の2つだけ見ます。
- いちばん時間がかかっている仕事はどれか
- その中に「文章を書く仕事」はどれくらいあるか
予約の返信、ブログ、Googleの投稿、口コミへの返信。 こうした文章を書く仕事は、AIに下書きを任せられる部分です。
反対に、洗濯や掃除、会計は、AIでは減らせません。 どこを任せられて、どこは自分でやるしかないのか。それが見えると、次に何をすればいいかがはっきりします。
今日やること
紙1枚に、施術以外の仕事と7日分の欄を書く。
次回は「返していない口コミはありませんか」です。
記事の最後に置く案内(ボックス)
▶ 文章を書く仕事は、AIに下書きを任せる
ブログ、Googleの投稿、口コミへの返信、しばらく来ていない方へのLINE。
文章を書く仕事をAIと回すための「院の前提シート」と指示文8本を、noteにまとめました。
「ひとり治療院のAI仕組み」
https://note.com/yukaken/n/ned77c6883ec5
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